Uvjeti korištenja

Dobrodošli na web stranicu olive-plateau. Korištenjem ove web stranice prihvaćate sljedeće uvjete korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije korištenja naših usluga.

1. Opće odredbe

Ovi uvjeti korištenja uređuju odnos između olive-plateau (u daljnjem tekstu: "Agencija") i korisnika ove web stranice (u daljnjem tekstu: "Korisnik"). Pristupanjem i korištenjem web stranice, Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove uvjete.

2. Opis usluga

Agencija pruža turističke usluge uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Organizaciju i prodaju turističkih aranžmana
• Rezervaciju hotelskog smještaja
• Organizaciju izleta i tura
• Posredovanje u prodaji putnog osiguranja
• Organizaciju poslovnih putovanja

3. Rezervacije i ugovori

Svi upiti poslani putem web stranice smatraju se zahtjevima za ponudu, a ne obvezujućim rezervacijama. Ugovor o putovanju sklapa se tek nakon potvrde rezervacije i uplate akontacije prema uvjetima navedenim u ponudi.

Za svaku rezervaciju primjenjuju se Opći uvjeti putovanja koji su sastavni dio ugovora i dostupni su na zahtjev prije sklapanja ugovora.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene navedene na web stranici izražene su u eurima i uključuju PDV gdje je primjenjivo. Cijene su podložne promjenama bez prethodne najave do trenutka sklapanja ugovora.

Konačna cijena utvrđuje se u trenutku potvrde rezervacije i ne može se jednostrano mijenjati osim u slučajevima predviđenima zakonom.

5. Otkazivanje i promjene

Uvjeti otkazivanja i promjene rezervacija definirani su Općim uvjetima putovanja i specifičnim uvjetima pojedinog aranžmana. Preporučujemo sklapanje putnog osiguranja koje može pokriti troškove otkazivanja.

6. Odgovornost

Agencija ne odgovara za:

• Štetu nastalu uslijed okolnosti koje nije mogla predvidjeti ili izbjeći
• Postupke trećih osoba koje nisu pod njezinom kontrolom
• Gubitak ili oštećenje osobnih stvari tijekom putovanja
• Kašnjenja ili otkazivanja prijevoznika
• Više sile i izvanredne okolnosti

7. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekstove, grafike, logotipe, slike i programski kod, zaštićen je autorskim pravima i predstavlja vlasništvo Agencije ili njezinih partnera. Nije dopušteno kopiranje, modificiranje ili distribucija sadržaja bez pisanog odobrenja.

8. Korištenje web stranice

Korisnik se obvezuje koristiti web stranicu samo u zakonite svrhe. Zabranjeno je:

• Pokušaj neovlaštenog pristupa sustavima
• Slanje zlonamjernog softvera
• Korištenje automatiziranih alata za prikupljanje podataka
• Ometanje normalnog funkcioniranja stranice

9. Poveznice na druge stranice

Web stranica može sadržavati poveznice na stranice trećih strana. Agencija ne odgovara za sadržaj, politike privatnosti ili prakse tih stranica.

10. Zaštita osobnih podataka

Prikupljanje i obrada osobnih podataka regulirani su našom Politikom privatnosti koja je sastavni dio ovih uvjeta korištenja.

11. Prigovori

Korisnik ima pravo podnijeti prigovor na pružene usluge u pisanom obliku u roku od 8 dana od završetka putovanja. Agencija će odgovoriti na prigovor u zakonskom roku.

12. Rješavanje sporova

Za sve sporove koji mogu proizaći iz korištenja web stranice ili pruženih usluga nadležan je sud u Zagrebu. Prije pokretanja sudskog postupka, stranke će pokušati spor riješiti mirnim putem.

13. Izmjene uvjeta

Agencija zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu danom objave na web stranici. Nastavak korištenja stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

14. Završne odredbe

Ako se bilo koja odredba ovih uvjeta utvrdi nevažećom ili neprovedivom, ostale odredbe ostaju na snazi u punom opsegu. Na sve što nije regulirano ovim uvjetima primjenjuju se odredbe hrvatskog zakonodavstva.

Datum zadnje izmjene: 1. siječnja 2024.