Politika privatnosti

Ova politika privatnosti opisuje kako olive-plateau prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke. Vaša privatnost nam je iznimno važna i obvezujemo se na zaštitu osobnih podataka koje nam povjerite.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je olive-plateau, sa sjedištem na adresi Ulica kralja Tomislava 42, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime
• Kontaktni podaci: e-mail adresa, adresa stanovanja
• Podaci o rezervacijama: odabrane usluge, datumi putovanja, posebni zahtjevi
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo za:

• Obradu i izvršenje rezervacija
• Komunikaciju vezanu uz vaše upite i rezervacije
• Slanje informacija o uslugama koje ste zatražili
• Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo temeljem:

• Izvršenja ugovora - kada je obrada nužna za pružanje zatraženih usluga
• Legitimnog interesa - za poboljšanje usluga i komunikaciju
• Privole - kada je potrebna vaša izričita suglasnost
• Zakonske obveze - kada je obrada propisana zakonom

5. Primatelji podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s:

• Partnerima nužnim za izvršenje usluge (hoteli, prijevoznici, osiguravatelji)
• Nadležnim državnim tijelima kada je to zakonom propisano
• Pružateljima tehničkih usluga koji nam pomažu u poslovanju

Svi naši partneri obvezani su na poštivanje propisa o zaštiti podataka.

6. Prijenos podataka

U slučaju prijenosa podataka izvan Europskog gospodarskog prostora, osiguravamo odgovarajuću razinu zaštite kroz standardne ugovorne klauzule ili druge zakonski prihvatljive mehanizme.

7. Rok čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade, odnosno prema zakonskim obvezama čuvanja dokumentacije. Nakon isteka roka čuvanja, podaci se brišu ili anonimiziraju.

8. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade
• Prigovor na obradu
• Prenosivost podataka
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili oštećenja. Redovito preispitujemo i unaprjeđujemo sigurnosne mjere.

10. Podnošenje prigovora

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s propisima, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu - Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

11. Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O značajnim promjenama bit ćete obaviješteni putem naše web stranice.

Datum zadnje izmjene: 1. siječnja 2024.